Thương mại điện tử (TMĐT) đang bùng nổ mạnh mẽ tại Việt Nam, không chỉ với các doanh nghiệp lớn mà còn thu hút hộ kinh doanh tham gia. Việc ứng dụng TMĐT đối với Hộ kinh doanh thật ra rất hợp lý, bởi Hộ kinh doanh không cần phải có mặt bằng để kinh doanh nữa, mà có thể kinh doanh ngay tại nhà. Hơn nữa, nhờ có mạng Internet mà họ có thể kết nối và kinh doanh trên mọi miền tổ quốc.
1️⃣ Sự bùng nổ TMĐT trong hoạt động của hộ kinh doanh
Thời đại công nghệ đã làm thay đổi hoàn toàn cách các hộ kinh doanh tiếp cận khách hàng:
Nhiều hộ kinh doanh truyền thống (quán ăn, tạp hóa, sản phẩm handmade,…) đã chuyển sang sử dụng các nền tảng TMĐT như Shopee, Lazada, Be, Grab,… Và với một số mặt hàng nhất định, họ không chỉ bán hàng trong khu vực địa phương, họ còn có thể bán hàng trên phạm vi toàn quốc. Theo báo cáo, các hộ kinh doanh sử dụng TMĐT thường ghi nhận doanh thu tăng từ 30-50% so với chỉ bán tại cửa hàng. Vì vậy mà ngày càng có nhiều người tham gia vào kinh doanh thương mại điện tử
Sử dụng mạng xã hội và các nền tảng trực tuyến để mở rộng thị trường: Cơ hội và giải pháp cho hộ kinh doanh 🌐
Trong kỷ nguyên số, mạng xã hội và các nền tảng trực tuyến không chỉ là công cụ giao tiếp mà còn trở thành kênh kinh doanh chủ lực, đặc biệt cho các hộ kinh doanh nhỏ. Sử dụng hiệu quả các nền tảng này có thể giúp bạn tiếp cận lượng lớn khách hàng, mở rộng thị trường và tăng doanh thu đáng kể.
1️⃣ Vì sao mạng xã hội và các nền tảng trực tuyến là lựa chọn tối ưu?
- Chi phí thấp, hiệu quả cao:
- Khởi đầu với các nền tảng như Facebook, Instagram, TikTok hay Zalo không đòi hỏi chi phí lớn.
- Hầu hết các nền tảng đều cung cấp công cụ miễn phí hoặc chi phí quảng cáo thấp, phù hợp với hộ kinh doanh nhỏ.
- Tiếp cận khách hàng rộng rãi:
- Các mạng xã hội hiện có hàng chục triệu người dùng tại Việt Nam, giúp bạn dễ dàng kết nối với khách hàng tiềm năng trên toàn quốc.
- Tương tác trực tiếp qua bình luận, tin nhắn, livestream,… giúp xây dựng lòng tin và mối quan hệ với khách hàng.
- Tính linh hoạt cao:
- Bạn có thể bán hàng mọi lúc, mọi nơi, không bị giới hạn bởi vị trí địa lý.
- Dễ dàng cập nhật thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi, hoặc giải quyết yêu cầu của khách hàng.
2️⃣ Cách sử dụng mạng xã hội và nền tảng trực tuyến hiệu quả
Xây dựng hình ảnh thương hiệu cá nhân và hộ kinh doanh
- Thiết kế logo, hình ảnh cửa hàng và nội dung bài viết chuyên nghiệp, hấp dẫn.
- Thường xuyên đăng bài để khách hàng nhớ đến bạn, đặc biệt vào khung giờ cao điểm (7-9h sáng, 7-9h tối).
Tận dụng quảng cáo trả phí
- Sử dụng Facebook Ads, Instagram Ads hoặc TikTok Ads để chạy quảng cáo nhắm đúng khách hàng tiềm năng theo độ tuổi, giới tính, khu vực,…
- Theo dõi kết quả quảng cáo để tối ưu hóa chi phí.
Livestream bán hàng
- Livestream là xu hướng mạnh mẽ trên Facebook, TikTok. Bạn có thể:
- Giới thiệu sản phẩm.
- Trả lời câu hỏi khách hàng.
- Tạo chương trình khuyến mãi trực tiếp để tăng lượng chốt đơn.
3️⃣ Thách thức pháp lý đối với hộ kinh doanh sử dụng TMĐT
Quản lý thuế chặt chẽ hơn
- Không giống như bán hàng trực tiếp, khi tham gia TMĐT, thông tin doanh thu sẽ được sàn TMĐT cung cấp trực tiếp cho cơ quan thuế, khiến hộ kinh doanh không giấu được doanh thu, vì vậy mà thương nhân phải hoàn thành nghĩa vụ thuế đầy đủ.
Kiểm soát chất lượng hàng hóa
- TMĐT tạo cơ hội tiếp cận thị trường lớn, nhưng đồng thời cũng yêu cầu hộ kinh doanh đảm bảo chất lượng hàng hóa, tránh vi phạm quy định về an toàn thực phẩm, hàng giả, hàng nhái.
Chuyển đổi số còn hạn chế
- Nhiều hộ kinh doanh nhỏ lẻ vẫn chưa quen với việc sử dụng các công cụ quản lý TMĐT hoặc xuất hóa đơn điện tử, dẫn đến khó khăn trong việc đáp ứng yêu cầu pháp luật.
📞 Hỗ trợ pháp lý cho hộ kinh doanh
Nếu bạn cần hỗ trợ về thủ tục đăng ký kinh doanh hoặc giải đáp thắc mắc pháp lý khi tham gia TMĐT, hãy liên hệ ngay với Công ty Luật TNHH I&WE:
- 📍 Địa chỉ: Số 44, Ngõ 897 đường Giải Phóng, phường Giáp Bát, quận Hoàng Mai, Hà Nội
- 📱 Hotline: 0929240240
- 💌 Inbox trực tiếp: Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!
